Wifi

[Chefai]

Bonjour, ça fait quelques jours que j’ai commandé le modèle Nokia internet et sur l’offre c’était 35$ par mois, mais après que j’ai payé, ils ont mis une facturation de 75$, je ne comprends pas pourquoi?, est ce une arnaque ou c’est comment, si ma prochaine facture et de 75$ j’annule, tout contrat avec vous, comme mon téléphone et comme l’internet maison

[mabeauchamp]

Bonjour,

Sur votre facture, est-ce que le 75$ est indiqué comme "Frais de configuration" ou "Frais d'équipement"?

Normalement, aucun frais d'activation est censé être chargé, toutefois, si dans la facture, le montant de 75$ est indiqué comme "Frais d'équipement", regardez plus bas, le mention "Crédit programme de financement" sera affiché et le calcul vous reviendra à 35$+tx/mois.

Au plaisir,

Marc.